Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij De Zevenster streven we naar een soepele en transparante winkelervaring. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzend- en afhaalvoorwaarden, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.

Verzending buitenland

Wil je laten verzenden naar een ander land dan Nederland of België en is volgens de webshop nu geen verzending mogelijk? Stuur ons dan een e-mail naar info@dezevenster.com en vermeld welke producten en hoeveelheid je graag zou willen bestellen. Wij checken dan wat de verzendkosten zijn en maken een offerte.

Levertijd

  • Leveringstermijn: Als het artikel op voorraad is, wordt uw bestelling binnen 1-5 werkdagen verzonden nadat de betaling is ontvangen. De levertijd na verzending is afhankelijk van de drukte van de verzenddiensten, wij kunnen helaas geen garantie geven dat onze verzendpartners de volgende werkdag kunnen bezorgen.
  • Bezorgdiensten: Wij verzenden onze artikelen via DHL, PostNL, DPD, Transmission (Koopmans) of eigen vervoer. Transmission is voor grotere bezorgingen, zoals Haardhout of Pallets.
  • Levergebied: Wij leveren alleen naar adressen in Nederland. Wij leveren niet naar de Wadden-eilanden (postcodes 1790-1799, 8880-8899, 9160-9169) en Zeeuws-Vlaanderen (postcode 45)

Neem contact met ons op als je gewenste order op dit moment niet kan worden geleverd.

Regiobezorging

Binnen 15 km

  • Verzendkosten tot €175: € 15.
  • Verzendkosten tot €364: € 25.
  • Verzendkosten boven €364: € 65.
  • Uitzonderingen: Gestapeld Haardhout (gratis verzending) en Houtpellets.

Binnen 15-30 km

  • Verzendkosten tot €175: € 25.
  • Verzendkosten tot €364: € 65.
  • Verzendkosten boven €364: € 100.
  • Uitzonderingen: Gestapeld Haardhout (gratis verzending) en Houtpellets.

Binnen 30-50 km

  • Verzendkosten tot €364: € 65.
  • Verzendkosten boven €364: € 100.
  • Uitzonderingen: Gestapeld Haardhout (gratis verzending) en Houtpellets.

Afhalen

Wilt u uw bestelling liever afhalen? Dat kan! U ontvangt van ons een e-mail zodra uw bestelling klaarstaat. Let op:

  • Sommige producten hebben wij niet direct op voorraad. Wij informeren u over de verwachte levertijd.
  • Enkele producten zijn alleen af te halen en worden niet verzonden. Dit wordt duidelijk vermeld bij het product.

Verzendtarieven via DHL / DPD / PostNL / Koopmans Transmissions

De verzendtarieven variëren afhankelijk van het soort product en het gewicht / afmeting. Deze worden in de winkelwagen berekent. Het kan voorkomen dat we bestellingen moeten splitten in verschillende zendingen.  Sommige producten kunnen alleen in de winkel worden gekocht.

Tip om verzendkosten te besparen

Het is mogelijk om grotere bestellingen op te splitsen in kleinere zendingen. Bijvoorbeeld: twee zakken van 20 kg kunnen ook als twee aparte pakketten worden verzonden (2 × 10 – 21 kg), wat voordeliger kan zijn dan één minipallet. Zo betaal je in dit voorbeeld € 15,10 i.p.v. € 59,79.

Wil je hulp bij het kiezen van de voordeligste verzendoptie? Neem gerust contact met ons op — we denken graag met je mee.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@dezevenster.com.